Általános szerződési feltételek

I. Alapvető rendelkezések

1. Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „szerződési feltételek“) a következő által kerültek kiadásra:
   
   AQUAREEF PROFESSIONAL s.r.o.
   Adószám: 36658782
   ÁFA azonosítószám: SK2022220299
   székhely: Horný Hričov 160
   bejegyezve a Zsolnai Járásbíróság Cégbíróságán, Cégnyilvántartási Osztályán,
   iktatószám: 17847/L
   
   Elérhetőségek:
   e-mail: info@aquareef.hu
   www.aquareef.hu
   (a továbbiakban: „eladó“)

2. Ezek a szerződési feltételek szabályozzák az eladó és a fizikai személy közötti kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, aki a vásárlási szerződést a saját vállalkozási tevékenységén kívül fogyasztóként, vagy a vállalkozási tevékenysége keretében köti meg (a továbbiakban: „vevő“) a www.aquareef.hu internetes címen elérhető weboldalon található webes felületen keresztül (a továbbiakban: „webáruház“).
3. Az általános szerződési feltételek rendelkezései a vétel szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A vétel szerződésben foglalt eltérő rendelkezés elsőbbséget élvez ezen általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
4. Ezen általános szerződési feltételek és a vétel szerződés szlovák nyelven jönnek létre.

II. Információk az árukról és az árakról

1. Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árát és főbb jellemzőit, az internetes áruház katalógusában az egyes áruk mellett kerülnek feltüntetésre. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót, az összes kapcsolódó díjat és az áruk visszaküldésének költségeit, amennyiben az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza szokásos postai úton. Az árak érvényben maradnak mindaddig, amíg az internetes áruházban megjelenítésre kerülnek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az egyénileg megállapodott feltételek szerinti vétel szerződés megkötését.
2. Az internetes áruház katalógusában elhelyezett árubemutatók tájékoztató jellegűek, és az eladó nem köteles megkötni a vétel szerződést ezen áruk tekintetében.
3. Az internetes áruházban közzétett információk az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről.
4. Az áru vételárából esetlegesen adódó kedvezmények nem vonhatók össze, kivéve, ha a vevő és az eladó másként állapodik meg.

III. Megrendelés és a vásárlási szerződés megkötése

1. A távkommunikációs eszközök használatával a vevőnek a vásárlási szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült költségeit (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
2. A vevő az alábbi módokon rendelheti meg az árut:

• a saját ügyfélfiókján keresztül, amennyiben előzetesen regisztrált az internetes áruházban,
• a megrendelőlap kitöltésével regisztráció nélkül.

3. A megrendelés leadásakor a vevő kiválasztja az árut, az áru darabszámát, a fizetési és szállítási módot.
4. A megrendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelésbe bevitt adatokat. A vásárló a megrendelést a Fizetési kötelezettséggel rendelkező megrendelés megerősítése gombra kattintva küldi el az eladónak. A megrendelésben szereplő adatok az eladó által helyesnek tekintendők. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon minden kötelező adat kitöltése, valamint a vásárló igazolása arról, hogy megismerkedett jelen általános szerződési feltételekkel.
5. A megrendelés beérkezését követően az eladó haladéktalanul küld egy visszaigazolást a vásárló e-mail címére, amelyet a vásárlás során megadott. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül a szerződés megkötésének. A visszaigazolás mellékleteként az eladó aktuális általános szerződési feltételei találhatóak. A adásvételi szerződés az eladó által történő megrendelés elfogadásáig nem jön létre. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítés a vásárló e-mail címére kerül kézbesítésre. A megrendelés beérkezését követően az eladó haladéktalanul küld egy visszaigazolást a vásárló e-mail címére, amelyet a vásárlás során megadott. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazolás mellékleteként az eladó aktuális általános szerződési feltételei találhatóak. Az adásvételi szerződés az eladó által a vásárló e-mail címére küldött megrendelés-visszaigazolással jön létre.
6. Amennyiben az eladó a megrendelésben szereplő kérések valamelyikét nem tudja teljesíteni, módosított ajánlatot küld a vásárló e-mail címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződés-tervezetnek minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben a vásárló által az eladó e-mail címére, a jelen általános szerződési feltételekben megadott címre küldött ajánlat-elfogadásával jön létre.
7. Az eladó által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű. A vásárló a megrendelést addig mondhatja le, amíg az eladó nem küldte meg a megrendelés elfogadásáról szóló értesítést a vásárló részére. A vevő telefonon a eladó telefonszámán vagy e-mailben a eladó e-mail címére küldött elektronikus üzenetben törölheti a megrendelést, mindkettőt az "Általános Szerződési Feltételek"-ben megadott elérhetőségeken.
8. Abban az esetben, ha a eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba történt az áru árának feltüntetésekor az internetes áruházban, vagy a megrendelés során, a eladó nem köteles az árut ezen nyilvánvalóan hibás áron a vevőnek kiszolgáltatni. A eladó haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a hibáról, és módosított ajánlatot küld a vevő e-mail címére. A módosított ajánlat új szerződéskötési ajánlatnak minősül, és a szerződés abban az esetben jön létre a vevő által a eladó e-mail címére történő elfogadó nyilatkozattal.

IV. Ügyfélfiók

1. Az internetes áruházban végzett vevői regisztráció alapján a vevő hozzáférhet az ügyfélfiókjához. Az ügyfélfiókjából a vevő megrendelheti az árut. A vevő regisztráció nélkül is megrendelheti az árut.
2. A vásárló köteles a regisztrációkor és az áru megrendelésekor megadott összes adatot helyesen és igazmondóan megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vásárló köteles minden változás esetén frissíteni. Az ügyfélfiókban és az áru megrendelésekor a vásárló által megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A vásárló köteles titoktartási kötelezettséget vállalni az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkkal kapcsolatban. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiók harmadik személyek általi esetleges visszaéléseiért.
4. A vásárló nem jogosult az ügyfélfiók használatát harmadik személyeknek lehetővé tenni.
5. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen abban az esetben, ha a vásárló hosszú ideig nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a vásárló megszegi a vásárlási szerződésből és jelen általános szerződési feltételekből eredő kötelezettségeit.
6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem állhat rendelkezésre folyamatosan, különösen az eladó hardver- és szoftvereszközeinek, illetve harmadik felek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása miatt.

V. Fizetési feltételek és az áru kézbesítése

1. A vételárat és az esetleges szállítási költségeket a vásárlási szerződés alapján a vevő az alábbi módokon fizetheti meg:

• készpénz átutalással az eladó bankszámlájára: 2901216828/2010, amely a FioBankánál vezetett.
• készpénz átutalással bankkártyával
• átutalással a eladó számlájára a GoPay fizetési kapun keresztül,
• utánvéttel készpénzben az áru átvételekor,

2. A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak a csomagolással és az áru szállításával kapcsolatos költségeket a szerződésben meghatározott összegben. Ha a továbbiakban kifejezetten másként nincs feltüntetve, a vételár magában foglalja a szállítási költséget is.
3. Készpénzes fizetés esetén a vételár a termék átvételekor esedékes. A fizetési kapun keresztüli fizetés esetén a vevő az illetékes elektronikus fizetési szolgáltató utasításait követi.
4. Banki átutalásos fizetés esetén a vevő vételárfizetési kötelezettsége a megfelelő összegnek az eladó bankszámlájára történő jóváírásának pillanatában teljesül.
5. Az eladó nem kér előre semmilyen előleget vagy hasonló jellegű fizetést a vevőtől. Az áru vételárának az elküldés előtti kifizetése nem előlegnek minősül.
6. A bevételek nyilvántartásáról szóló törvény (a bevételnyilvántartási törvény) értelmében az eladó köteles a vevőnek pénztári bizonylatot kiállítani. Ezenkívül köteles a beérkezett bevételt online módon az adóhatóságnak bejelenteni, technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.
7. Az árut a vevő az alábbi módokon kapja meg:

• a vevő által a megrendelésben megjelölt címre
• csomagküldő ponton keresztül arra a csomagküldő pontra, amelyet a vevő kijelölt,

8. A szállítás módjának kiválasztása az áru megrendelése során történik.
9. Az áru szállításának költségei a feladás és átvétel módjától függően a vevő megrendelésében és az eladó által a megrendelésről küldött visszaigazolásban vannak feltüntetve. Abban az esetben, ha a szállítási mód különleges kérés alapján kerül megállapodásra a vevővel, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és esetleges többletköltségeket.
10. Amennyiben az eladó a szerződés alapján köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut átvenni a szállításkor. Amennyiben a vevő hibájából az árut ismételten vagy a megrendelésben feltüntetettől eltérő módon kell kiszállítani, a vevő köteles megfizetni az ismételt kiszállítással, illetve az eltérő kiszállítási móddal kapcsolatos költségeket.
11. A fuvarozótól az áru átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén ezt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak. Az esetleges csomagolássérülés, amely jogosulatlan behatolásra utal, esetén a vevő nem köteles átvenni a küldeményt a szállítótól.
12. Az eladó kiállítja a vevő részére az adóigazolást – számlát. Az adóigazolás az ügyfél e-mail címére kerül elküldésre, vagy mellékelve van a szállított termékhez.
13. A vevő a teljes vételár megfizetésével, de legkorábban az áru átvételével szerzi meg az áru tulajdonjogát. A véletlen elvesztésért, sérülésért vagy megsemmisülésért való felelősség az áru átvételének pillanatában, vagy abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor a vevőnek kötelessége volt átvenni az árut, de a szerződéssel ellentétben ezt nem tette meg.

VI. Szerződéstől való elállás

1. A vevő, aki a vásárlási szerződést a vállalkozási tevékenységen kívül fogyasztóként kötötte, indoklás nélkül is elállhat a vásárlási szerződéstől.
2. Az elállási határidő 14 nap

• az áru átvételének napjától,
• az áru utolsó részletének átvételétől számított, ha a szerződés tárgyát több termékfajta vagy több részlet szállítása képezi
• az áru első részletének átvételétől számított, ha a szerződés tárgyát rendszeres, ismételt szállítás képezi.

3. A vásárló többek között nem állhat el a vásárlási szerződéstől:

• szolgáltatások nyújtása esetén, ha azok teljesítése a visszalépési határidő lejárta előtt, a vásárló előzetes kifejezett hozzájárulásával megtörtént, és az eladó a szerződéskötés előtt a vásárlót erről tájékoztatta, és a szolgáltatás teljes mértékben teljesült,
• olyan áru vagy szolgáltatás szállítására vonatkozóan, amelyek ára az eladó akaratától függetlenül ingadozik a pénzügyi piacon, és amelyekre a visszalépési határidő alatt kerülhet sor,
• alkoholos italok szállítására vonatkozóan, amelyek árát a szerződés megkötésekor rögzítették, és amelyeket csak harminc nap elteltével lehet szállítani, és amelyek ára az eladó akaratától függetlenül ingadozik a piacon,
• olyan áru szállítására, amelyet a vásárló kívánsága szerint alakítottak át, egyedi gyártású árut vagy kifejezetten egy vásárló számára készült árut,
• gyorsan romló áru, valamint olyan áru szállítása esetén, amelyet a szállítást követően annak jellege miatt visszafordíthatatlanul más áruval kevertek össze,
• zárt csomagolású termék kiszállítása esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, és amelynek védőcsomagolását a kiszállítás után megsértették,
• hangfelvételek, képfelvételek, hang-kép felvételek, könyvek vagy számítógépes szoftverek kiszállítása esetén, amennyiben azokat védőcsomagolásban értékesítették és a vásárló a csomagolást felbontotta,
• újságok, folyóiratok vagy időszaki kiadványok kiszállítása esetén, az előfizetéses szerződéssel történő értékesítés, valamint a védőcsomagolás nélküli könyvek értékesítése kivételével,
• elektronikus tartalom kiszállítása esetén, nem fizikai adathordozón, amennyiben annak teljesítése a vásárló előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a vásárló kijelentette, hogy tájékoztatva lett arról, hogy e hozzájárulás megadásával elveszíti az elállási jogát,
• a távollevők között kötött szerződésről szóló törvény 7. § (6) bekezdésében meghatározott esetekben, valamint a távollevők között, vagy a vállalkozás üzlethelyiségein kívül kötött szerződésre vonatkozó fogyasztóvédelmi törvény vonatkozó rendelkezései szerint.

4. Az elállási határidő betartásához a vásárlónak az elállási nyilatkozatot az elállási határidőn belül kell elküldenie.
5. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vásárló igénybe veheti az eladó által biztosított elállási űrlapmintát. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vásárló az üzleti feltételekben megadott e-mail címre vagy postai címre küldi el az eladónak. A kereskedő haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek az űrlap beérkezését.
6. A szerződéstől elállt vevő köteles a terméket az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az eladó részére. A vevő viseli az eladónak történő visszaküldéssel kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha a termék jellegéből adódóan szokásos postai úton nem küldhető vissza.
7. Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti részére az általa kapott valamennyi pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is, azzal a módszerrel, ahogyan azt kapta. Az eladó a kapott pénzösszegeket más módon csak akkor téríti vissza, ha abban a vevő beleegyezett, és ez nem jár számára további költségekkel.
8. Ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az eladó visszatéríti a vevőnek a szállítási költségeket a legolcsóbb kínált szállítási módnak megfelelő összegben.
9. Ha a vevő eláll a vásárlási szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzösszegeket visszatéríteni mindaddig, amíg a vevő a terméket át nem adta, vagy nem igazolta, hogy a terméket az eladónak elküldte.
10. A vevőnek a terméket az eladó részére sértetlenül, nem használtan, nem szennyezetten, és ha lehetséges, eredeti csomagolásában kell visszaküldenie. Az árukár megtérítésére vonatkozó igényét az eladó egyoldalúan beszámíthatja a vevő vételár-visszatérítési igényébe.
11. Az eladó jogosult elállni a vásárlási szerződéstől a készletek kiürülése, az áru elérhetetlensége, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy szállítója megszüntette az áru gyártását vagy behozatalát. Az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vevőt az általa megadott e-mail címen, és a vásárlási szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül visszatéríti az összes pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is, amelyeket a szerződés alapján tőle kapott, ugyanazon a módon, vagy a vevő által meghatározott módon.

VII. Hibás teljesítésből eredő jogok

1. Az eladó felelős a vevő felé azért, hogy az áru átvételekor mentes volt hibáktól. Különösen az eladó felelős a vevő felé azért, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:

• az árunak olyan tulajdonságai vannak, amelyekben a felek megegyeztek, és ha nincs megállapodás, akkor olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő a termék jellege alapján és az eladó által végzett reklám alapján várt,
• az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó használatát megjelöli, vagy amelyre az ilyen típusú árut általában használják,
• az áru megfelel a megállapított minta vagy előleg minőségének vagy kivitelének, ha a minőséget vagy a kivitelt a megállapított minta vagy előleg alapján határozták meg,
• az áru megfelelő mennyiségben vagy súlyban van és
• az áruk megfelelnek a jogszabályi követelményeknek.

2. Ha a hiba a vásárló általi átvételt követő hat hónapon belül jelentkezik, úgy kell tekinteni, hogy az áru már átvételkor hibás volt. A fogyasztó jogosult a hibából eredő jogokat érvényesíteni, amely a fogyasztási cikkek esetében az átvételt követő huszonnégy hónapon belül jelentkezik. Ez a rendelkezés nem vonatkozik az alacsonyabb áron értékesített termékekre, amelyekre alacsonyabb árat állapítottak meg, a termék szokásos használatából eredő elhasználódására, használt termékek esetében a használat vagy elhasználódás mértékének megfelelő hibára, amely a termék a vásárló általi átvételekor fennállt, vagy ha ez a termék jellegéből adódik.
3. Hiba esetén a vásárló reklamációt nyújthat be az eladónak, és kérheti:

• ha olyan hibáról van szó, amely eltávolítható:
• az áru hibájának ingyenes eltávolítása,
• az áru cseréje új árura,
• ha eltávolíthatatlan hibáról van szó:
• kedvezményes vételár
• elállni a szerződéstől.

4. A vevőnek joga van elállni a szerződéstől,

• ha a termék olyan hibával rendelkezik, amely nem távolítható el, és amely megakadályozza a dolog rendeltetésszerű használatát hibátlan dologként,
• ha a terméket ismételt hiba vagy hibák előfordulása miatt nem tudja rendeltetésszerűen használni a javítás után,
• ha a terméket a hibák nagy száma miatt nem tudja rendeltetésszerűen használni.

5. Az eladó köteles a panaszt bármelyik telephelyén elfogadni, ahol a panasz elfogadása lehetséges, vagy akár a székhelyén vagy vállalkozási helyén is. A fogyasztó a kellékszavatossági igényekből fakadó jogairól tájékoztatva legyen. Ha az eladó által kijelölt személy, vagy az általa megbízott személy, vagy az általa kijelölt személy intézi a fogyasztó reklamációját, akkor az csak a megjavított áru átadásával intézhető el, egyébként a reklamációt továbbítja az eladó részére. Az eladó köteles a vevőnek írásban igazolást kiadni arról, hogy mikor érvényesítette a vevő a jogát, mi a reklamáció tartalma, és milyen módon kéri a reklamáció intézését a vevő, valamint igazolást a reklamáció intézésének dátumáról és módjáról, beleértve a javítás elvégzésének és annak időtartamának igazolását, esetleg a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását.
6. Ha a fogyasztó reklamációt érvényesít, az eladó, vagy az általa megbízott alkalmazott, vagy kijelölt személy köteles a fogyasztót tájékoztatni a hibás teljesítésből fakadó jogairól. A fogyasztó döntése alapján, hogy a hibás teljesítésből fakadó mely jogait érvényesíti, az Eladó, vagy az általa megbízott alkalmazott, vagy kijelölt személy köteles a reklamáció intézésének módját azonnal meghatározni, bonyolult esetekben legkésőbb három munkanapon belül a reklamáció érvényesítésének napjától számítva, indokolt esetekben, különösen ha a termék állapotának összetett technikai értékelésére van szükség, legkésőbb 30 napon belül a reklamáció érvényesítésének napjától számítva. A reklamáció intézésének módja meghatározása után a reklamációt, beleértve a hiba kijavítását, azonnal intézni kell, indokolt esetekben később is intézhető. A reklamáció intézése, beleértve a hiba kijavítását, nem tarthat tovább 30 napnál a reklamáció érvényesítésének napjától számítva. E határidő eredménytelen eltelte a szerződés lényeges megszegésének minősül, és a vevőnek joga van a szerződéstől való elállásra, vagy joga van a termék új termékre való kicserélésére. A reklamáció érvényesítésének pillanata az a pillanat, amikor a vevő akarata (a hibás teljesítési jog érvényesítése) az eladó felé megnyilvánul.
7. Az eladó írásban tájékoztatja a vevőt a reklamáció eredményéről, legkésőbb a reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül.
8. A vevőt nem illetik meg a hibás teljesítésből származó jogok, ha a dolgot annak átvétele előtt tudta, hogy hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.
9. Jogos reklamáció esetén a vevő jogosult a reklamáció érvényesítésével felmerült, ésszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezt a jogot a vevő az eladónál a jótállási időszak lejártát követő egy hónapon belül érvényesítheti.
10. A reklamáció módjának és annak teljesítésének megválasztása, amennyiben több lehetőség áll rendelkezésre, a vevőt illeti meg.
11. A felek jogai és kötelezettségei a hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatban a 40/1964. sz. törvény 499-510. §-ai, az 596-600. §-ai és az 619-627. §-ai alapján kerülnek szabályozásra. A Polgári Törvénykönyv módosított szövege, valamint a 250/2007. sz. törvény a fogyasztóvédelemről, módosított szövege.

VIII. Kiszállítás

1. A szerződő felek minden írásbeli levelezést elektronikus úton is kézbesíthetnek egymásnak.
2. A vevő az üzleti feltételekben megadott e-mail címre küldi meg a levelezést az eladónak. Az eladó a vevő ügyfélfiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címre küldi meg a levelezést a vevőnek.

IX. Bírósági úton kívüli vitarendezés

1. A fogyasztónak joga van a kereskedőhöz fordulni orvoslásért, ha nem elégedett azzal, ahogyan a kereskedő kezelte a reklamációját, vagy ha úgy véli, hogy a kereskedő megsértette a jogait. A fogyasztónak joga van alternatív (bírósági úton kívüli) vitarendezési eljárás megindítására az alternatív vitarendezési szerveknél, ha a kereskedő az előző mondatban foglalt kérésére elutasítóan válaszolt, vagy 30 napon belül nem válaszolt a kérés elküldésétől számítva. Ez nem érinti a fogyasztó lehetőségét, hogy bírósághoz forduljon.
2. A vásárlási szerződéssel kapcsolatos fogyasztói viták bíróságról kívüli rendezéséért a Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség illetékes, székhelye: Prievozská 32, 827 99 Pozsony, IČO: 17 331 927, amelyet e célból a következő címen lehet elérni: Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség, Központi Felügyelőség, Nemzetközi Kapcsolatok és Vitarendezési Osztály, Prievozská 32, 827 99 Pozsony 27, vagy elektronikusan az ars@soi.sk vagy @soi.sk címen. Internet cím: https://www.soi.sk/. Az online vitarendezési platform, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen található, felhasználható a kereskedő és a vevő közötti vásárlási szerződéssel kapcsolatos viták rendezésére.
3. Az Európai Fogyasztói Központ Szlovák Köztársaság, székhelye Mlynské nivy 44/a, 827 15 Pozsony, internetes címe: http://esc-sr.sk/ a 2013. május 21-i (EU) 524/2013 európai parlamenti és tanácsi rendelet szerinti kapcsolattartó pont az online fogyasztói viták rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (online vitarendezési rendelet).
4. Az eladó jogosult az áruk értékesítésére engedéllyel. Az engedélyezési ellenőrzést a illetékes Járási Hivatal, az engedélyezési osztály végzi hatáskörében. A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség a meghatározott keretek között többek között felügyeli a fogyasztóvédelemről szóló 2007. évi 250. sz. törvény betartását, a későbbi módosításokkal.

X. Záró rendelkezések

1. Az eladó és a vevő közötti valamennyi megállapodást a Szlovák Köztársaság jogrendszere szabályozza. Amennyiben a vásárlási szerződés által létrehozott jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodtak abban, hogy a jogviszonyt a Szlovák Köztársaság joga szabályozza. Ez nem érinti a fogyasztó általános érvényű jogszabályokból eredő jogait.
2. Az eladó a vevő tekintetében nem kötődik semmilyen magatartási kódexhez a fogyasztóvédelemről szóló 2007. évi 250. sz. törvény rendelkezései értelmében, a későbbi módosításokkal.
3. Az eladó weboldalaihoz fűződő valamennyi jog, különösen a tartalom szerzői joga, beleértve az oldal elrendezését, fotókat, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladót illetik. Tilos a weboldal vagy annak bármely részének másolása, módosítása vagy más módon történő felhasználása az eladó engedélye nélkül.
4. Az eladó nem vállal felelősséget az internetes áruházba harmadik személyek által történő beavatkozásból eredő hibákért, vagy annak rendeltetésétől eltérő használatából eredő hibákért. A vásárló az internetes áruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé teszi számára vagy harmadik személyek számára az internetes áruházat alkotó szoftverek vagy egyéb alkatrészek jogosulatlan beavatkozását vagy jogosulatlan használatát, illetve az internetes áruház vagy annak részei vagy szoftveralkatrészei rendeltetésétől vagy céljától eltérő módon történő használatát.
5. Az adásvételi szerződés, beleértve az általános szerződési feltételeket is, az eladó által elektronikusan archiválásra kerül, és nem nyilvános.
6. Az általános szerződési feltételek szövegét az eladó módosíthatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti az előző általános szerződési feltételek hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
7. Az általános szerződési feltételek melléklete az elállási mintafogalom.

Ezek az általános szerződési feltételek 2018.05.25-től lépnek hatályba.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Általános szerződési feltételek az www.aquareef.hu e-shopra

Ez az "Általános szerződési feltételek" ("Feltételek") szabályozza az Ön, mint vásárló, és az eladó, illetve kereskedő jogait és kötelezettségeit a távkommunikáció útján kötött szerződéses kapcsolatok keretein belül, különösen az www.aquareef.hu weboldalon található E-shopon keresztül.

Az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos minden információt az adatvédelmi irányelvek tartalmazzák, amelyeket itt talál https://www.aquareef.hu/szemelyes-adatok-vedelme.

Amint bizonyára tudja, elsősorban távkommunikációt folytatunk. Ezért a Szerződésünkre is vonatkozik, hogy távkommunikációs eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy Önnel való fizikai jelenlétünk nélkül megegyezzünk.

Ha a Feltételek valamely része ellentmond annak, amit az E-shopunkban leadott megrendelési folyamat során közösen jóváhagytunk, akkor ez a konkrét megállapodás elsőbbséget élvez ezekkel a Feltételekkel szemben.

1. néhány meghatározás
   1. Digitális teljesítés minden olyan dolog, amelyet az E-shopban digitális teljesítésre irányuló szerződés megkötésével vásárolhat meg, és amely digitális formában létrehozott és szállított adatokból vagy digitális szolgáltatásból áll, amely lehetővé teszi az adatok digitális formában történő létrehozását, feldolgozását, tárolását vagy elérését.
   2. Ár az az anyagi juttatás, amelyet az Áruért fizetni fog;
   3. Szállítási ár az az anyagi juttatás, amelyet az Áru kiszállításáért fizetni fog, beleértve a csomagolás, szállítás, postaköltség vagy egyéb díjak árát;
   4. Teljes ár az Ár és a Szállítási ár összege, az esetleges további költségek és díjak, ha ezeket nem lehetett előre meghatározni;
   5. ÁFA a hatályos jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;
   6. E-shop: Az áruk webáruházban történő vásárlása, melyet a következő címen üzemeltetünk: K priehrade 225, Horný Hričov;
   7. Számla: Az ÁFA-törvénynek megfelelően kiállított adóokmány a Teljes árról;
   8. Mi: e-mail: info@aquareef.hu, jogszabályok szerint eladó és/vagy kereskedő; A kétségek elkerülése végett nem vagyunk online piac üzemeltetői, így nem vagyunk azok a személyek, akik online piacot üzemeltetnek és kínálnak a Fogyasztók számára, még harmadik személyen keresztül sem, ezért nem vonatkoznak ránk a fogyasztóvédelemről szóló törvény 16. és 17. §-a szerinti külön tájékoztatási kötelezettségek.
   9. Megrendelés: Az Ön visszavonhatatlan ajánlata az Áru vásárlására irányuló Szerződés megkötésére irányulóan;
   10. Vállalkozó: A Cégjegyzékbe bejegyzett személy, aki engedéllyel vállalkozik, más engedéllyel vállalkozik a különleges előírások szerint, vagy aki mezőgazdasági termelést végez és külön előírás szerint nyilvántartásba van véve.
   11. Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti tevékenysége vagy más vállalkozási tevékenysége körében jár el.
   12. Fogyasztói adásvételi szerződés: Az üzletkötő mint eladó és a Fogyasztó mint vevő között létrejött adásvételi szerződés, ha a vétel tárgya bármilyen ingó dolog, beleértve a digitális elemekkel rendelkező dolgokat, vizet, gázt vagy villamos energiát korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben értékesítve, még akkor is, ha a dolgot még csak elő kell állítani vagy ki kell alakítani, többek között a Fogyasztó mint vevő specifikációi szerint.
   13. Áru
   14. Felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, a megrendelt Áruk és a megkötött szerződések előzményeinek megőrzését, vagy a digitális tartalomhoz való hozzáférést és annak felhasználását a digitális teljesítésre vonatkozó szerződés keretében;
   15. Ön az E-shopunkban vásárló személy, akit a jogszabályok vevőként jelölnek. Ha a megrendelésében feltünteti az adószámát (IČO), tudomásul veszi, hogy az Általános Szerződési Feltételek azon rendelkezései vonatkoznak Önre, amelyeket kifejezetten a Vállalkozók számára tartunk fenn, valamint a közöttünk kölcsönösen egyeztetett feltételek, miközben a vonatkozó jogszabályok keretein belül továbbra is teljes védelemre jogosult a tisztességtelen és agresszív kereskedelmi gyakorlatokkal, valamint a megtévesztő cselekvéssel és mulasztással szemben;
   16. Szerződés az E-shopon keresztül benyújtott, megfelelően kitöltött Megrendelés alapján megkötött adásvételi szerződés, és akkor jön létre, amikor Tőlünk visszaigazolást kap a Megrendelésről. A Szerződés magában foglalja a digitális elemekkel rendelkező termék adásvételi szerződését és a digitális teljesítésre vonatkozó szerződést is. Abban az esetben, ha ezen Általános Szerződési Feltételek egyes részei vagy pontjai kifejezetten a digitális elemekkel rendelkező termék adásvételi szerződésére vagy a digitális teljesítésre vonatkozó szerződésre hivatkoznak, az ilyen különleges rendelkezés csak az adott szerződéses típus alapján nyújtott Árukra és/vagy Digitális teljesítésre vonatkozik.
   17. Távollévők között kötött szerződés az üzletkötő és a Fogyasztó között létrejött szerződés, amelyet kizárólag egy vagy több távkommunikációs eszköz útján, az üzletkötő és a Fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötöttek meg, különösen online felület, e-mail, telefon, fax, címjegyzék vagy ajánlati katalógus ("Szerződés") használatával.
   18. Polgári Törvénykönyv a Szlovák Köztársaság 40/1964. sz. törvénye, módosított szövege.
   19. Fogyasztóvédelmi törvény a Szlovák Köztársaság 108/2024. sz. törvénye a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról.
   1. Általános rendelkezések ÉS TÁJÉKOZTATÁS
      1. Az Áru vásárlása csak az E-shop webes felületén keresztül lehetséges.
      2. Az Áru vásárlása során köteles minden információt helyesen, teljeskörűen és igazmondóan megadni nekünk. Azokat az információkat, amelyeket az Áru megrendelésekor nekünk megadott, helyesnek, teljeskörűnek és igazmondónak tekintjük.

2. 1. A szerződés megkötése
      1. Szerződés csak szlovák nyelven köthető velünk.
      2. A Szerződés távollevők között jön létre az E-shopon keresztül, és a távollevők közötti Szerződés megkötése során Ön által igénybe vett kommunikációs eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezen költségek nem növelik a Termék Teljes árát, és nem térnek el az ezen eszközök használatáért fizetett alapdíjtól (azaz különösen az internet-hozzáférésért), így nem kell további, általunk felszámított költségekre számítania a Teljes áron felül. A Megrendelés elküldésével Ön hozzájárul a távollevők közötti kommunikációs eszközök használatához.
      1. Ahhoz, hogy a Szerződést megköthessük, Önnek az E-shopon létre kell hoznia egy Megrendelési tervezetet. Ez a tervezet a következő adatokat kell, hogy tartalmazza:
         1. A megvásárolni kívánt termékre vonatkozó információk (az e-shopban a „Kosárba teszem” gombbal jelölheti meg a terméket, amelynek megvásárlása érdekli;
         2. Információk az árról, szállítási költségről, ÁFÁ-ról, a teljes ár fizetési módjáról és a termék kívánt szállítási módjáról; ezek az információk a megrendelési javaslat elkészítése során kerülnek megadásra az e-shop felhasználói felületén belül, míg az árra, szállítási költségre, ÁFÁ-ra és a teljes árra vonatkozó információkat az Ön által választott termék és szállítási mód alapján automatikusan megadjuk a megrendelési javaslatban;
         3. Az Ön azonosító adatai, amelyek a termék kiszállításához szükségesek, különösen a név, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím terjedelmében;
      2. A megrendelési javaslat elkészítése során annak létrehozásáig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat.

   2. 1. Az ellenőrzés elvégzése után a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva hozza létre a megrendelést. A gombra kattintás előtt azonban meg kell erősítenie, hogy a feltételekkel kellőképpen megismerkedett, és azokkal egyetért, ellenkező esetben a megrendelés nem hozható létre. A megerősítéshez és beleegyezéshez egy jelölőnégyzet szolgál. A "Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés" gomb megnyomása után minden kitöltött információt közvetlenül nekünk küldünk el.
      2. Megrendelését a lehető legrövidebb időn belül, amint megkaptuk, visszaigazoljuk a megrendelésben megadott e-mail címére küldött üzenettel. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés összefoglalóját és jelen Általános Szerződési Feltételeket. A megrendelés visszaigazolásával a Mi és Ön között létrejön a Szerződés. A megrendelés napján hatályos Általános Szerződési Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
      3. Előfordulhatnak olyan esetek is, amikor nem tudjuk visszaigazolni a megrendelését. Ezek a helyzetek különösen azokat az eseteket foglalják magukban, amikor az áru nem elérhető, vagy ha az áruból nagyobb mennyiséget rendel, mint amennyit mi engedélyezünk. A maximális árumennyiségre vonatkozó információt azonban mindig előzetesen megadjuk az e-shopon belül, és ez nem okozhat meglepetést. Abban az esetben, ha bármilyen okból nem tudjuk visszaigazolni a megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a megrendeléshez képest módosított ajánlatot küldünk a szerződés megkötésére. Ebben az esetben a szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Ön visszaigazolja az ajánlatunkat.
      1. Abban az esetben, ha az e-shopban vagy a megrendelés tervezetében nyilvánvalóan hibás ár szerepel, különösen technikai hiba miatt, nem vagyunk kötelesek az árut ezen az áron leszállítani, még akkor sem, ha Ön megkapta a megrendelés visszaigazolását, és így a szerződés létrejött. Ebben az esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és jogosultak leszünk elállni a Szerződéstől, mely elállást az Ajánlatunkkal együtt küldjük meg Önnek, amely az Előzetes Megrendeléshez képest módosított formában tartalmazza az új Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot. Ebben az esetben az új Szerződés akkor jön létre, amikor Ön visszaigazolja az ajánlatunkat. Amennyiben nem igazolja vissza ajánlatunkat annak elküldésétől számított 3 napon belül, jogosultak vagyunk az elfogadott Szerződéstől elállni. Azonnali árhibának minősül például az az eset, amikor az ár egyáltalán nem felel meg más eladók szokásos árainak a Megrendelés létrehozásának időpontjában, vagy amikor az árban egy számjegy teljesen nyilvánvalóan hiányzik vagy feleslegesen szerepel.
      2. A Szerződés megkötése esetén Ön köteles megfizetni a Teljes Árat.
      3. Amennyiben rendelkezik Felhasználói fiókkal, megrendelést adhat le azon keresztül. Ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valódiságát és teljességét. A megrendelés létrehozásának módja megegyezik a felhasználói fiók nélküli vásárló esetében, azzal az előnnyel, hogy nem kell ismételten megadnia az azonosító adatait.
      4. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük az Áru megvásárlásához kedvezmény igénybevételét. A kedvezmény érvényesítéséhez a Megrendelés során meg kell adnia a kedvezményre vonatkozó adatokat az előre meghatározott mezőbe. Ha ezt megteszi, az Árut kedvezménnyel biztosítjuk Önnek.

3. Felhasználói fiók

   1. 1. Az E-shopban történő regisztrációja alapján hozzáférhet a Felhasználói fiókjához.
      2. A Felhasználói fiók regisztrációjakor köteles minden megadott adatot helyesen és igazmondóan megadni, és változás esetén frissíteni azokat.
      3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. Ezen hozzáférési adatok tekintetében az Ön kötelessége titoktartást betartani, és ezeket az adatokat senkinek sem továbbítani. Abban az esetben, ha visszaélés történik, nem vállalunk felelősséget.
      4. A felhasználói fiók személyes, és Ön nem jogosult annak használatát harmadik személyeknek lehetővé tenni.
      5. Az Ön felhasználói fiókját törölhetjük a Szerződéstől való elállását követően
      6. vagy abban az esetben, ha megsérti a Szerződés szerinti kötelezettségeit.
      7. A felhasználói fiók nem feltétlenül áll rendelkezésre folyamatosan, különös tekintettel a hardver- és szoftvereszközök szükséges karbantartására.
   1. Árazási és fizetési feltételek, tulajdonjog fenntartása
      1. Az ár mindig az E-shopban, a Megrendelés tervezetében és a Szerződésben van feltüntetve. Az E-shopban feltüntetett Ár és a Megrendelés tervezetében feltüntetett Ár közötti eltérés esetén a Megrendelés tervezetében feltüntetett Ár az irányadó, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A "Fuvardíj" (szállítási költség) a Szállítási költség pontban, vagy az ingyenes szállítás feltételei is feltüntetésre kerülnek.
      2. Az 1. pont szerinti "Teljes ár" (összes költség) ÁFA-val növelt, az összes külön jogszabályban meghatározott díjat tartalmazza.
      3.  
      1. A "Teljes ár" (összes költség) megfizetését a Szerződés megkötése után és az Áru átadása előtt kérjük. A "Teljes ár" (összes költség) megfizetését az alábbi módokon teljesítheti:
         1. Banki átutalással. A fizetéshez szükséges információkat a Rendelés visszaigazolásában küldjük meg. Banki átutalás esetén a "Teljes ár" (összes költség) 7 napon belül fizetendő.
         2. Online kártyával. Ebben az esetben a fizetés a Gopay fizetési átjárón keresztül történik, a fizetésre az átjáró feltételei vonatkoznak, amelyek a következő címen érhetők el: https://www.gopay.com/sk/. Online bankkártyás fizetés esetén a Teljes vételár 7 napon belül fizetendő.
         3. Ebben az esetben a fizetés az Áru kézbesítésekor történik, az Áru átadása ellenében. Utánvétes fizetés esetén a Teljes vételár az Áru átvételekor fizetendő.
         4. Készpénzben. Áruházunkban készpénzzel nem lehet fizetni az áruért.
      1. A számla elektronikus formában kerül kiállításra a Teljes vételár kifizetése után, és elküldésre kerül a megrendelésben megadott e-mail címére. A számla fizikailag nem lesz mellékelve az Áruhoz, de elérhető lesz a Felhasználói fiókban, ha rendelkezik ilyennel.

   3. A termék tulajdonjoga akkor száll át Önre, miután kifizette a Teljes árat, és a Terméket kiszállítottuk Önnek. Banki átutalás esetén a Teljes ár befizetése számlánkra történő jóváírással történik, egyéb esetekben a fizetés megtörténtének pillanatában.

4. 1. TERMÉKSZÁLLÍTÁSA, a véletlen megsemmisülés, véletlen romlás és a vétel tárgyának ELVESZTÉSÉNEK kockázata:
      1. A Terméket az Ön választása szerinti módon szállítjuk ki, az alábbi lehetőségek közül választhat:
         1. Személyes átvétel telephelyünkön, melynek címe elérhető weboldalunkon;
         2. Személyes átvétel a Packeta átvételi pontjain;
         3. Szállítás a Packeta és a GLS futárszolgálatokon keresztül.

   2. A Termék az EU és Szerbia területére szállítható.

      1. A Terméket haladéktalanul, de legkésőbb a Szerződéskötés napjától számított 30 napon belül vagyunk kötelesek kiszállítani, eltérő megállapodás hiányában. Az árut akkor szállítjuk ki, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt személy átveszi, vagy amikor átadjuk az Ön által megbízott fuvarozónak, az általunk kínált szállítási lehetőségeken kívül. Ha az Áru az általunk történő összeszerelést vagy telepítést igényli, az Árut csak az összeszerelés vagy telepítés befejezése után szállítottnak tekintjük. A digitális elemekkel rendelkező Árut akkor szállítottnak tekintjük, amikor a vonatkozó digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást elérhetővé tesszük Önnek letöltésre és telepítésre, vagy ha digitális tartalom folyamatos szállításáról vagy digitális szolgáltatás nyújtásáról van szó egy megállapodott időtartam alatt, attól az időponttól kezdve, amikor annak hozzáférhetővé tétele megkezdődik az Ön számára.

   3. 1. A Szerződés teljesítése során olyan körülmények merülhetnek fel, amelyek befolyásolják az Ön által megrendelt Áru szállításának időpontját. Az új szállítási időpontról és az Ön által megrendelt Áru új várható szállítási időpontjáról haladéktalanul tájékoztatjuk Önt e-mailben, amely nem érinti az Ön Szerződéstől való elállási jogát. Az Áru új szállítási időpontjára vonatkozó bejelentésünk tartalmazza azt a kérésünket is, hogy Ön nyilatkozzon, továbbra is fenntartja-e igényét az Ön által megrendelt Áru új időpontban történő szállítására. Személyes átvétel esetén a telephelyünkön mindig e-mailben tájékoztatjuk Önt az Áru átvételének lehetőségéről.
   5. Az Áru fuvarozótól történő átvételekor az Ön kötelessége ellenőrizni az Áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen sérülés esetén ezt haladéktalanul bejelenteni a fuvarozónak és nekünk. Abban az esetben, ha a csomagolás sérülése arra utal, hogy a csomagot illetéktelenül manipulálták, nem köteles Ön az Árut a fuvarozótól átvenni.
   6. A vevő köteles a terméket a megállapodott helyen és időben átvenni. Ha a szállított terméket nem veszi át a fentiek szerint, e-mailben értesítjük, hogy hol veheti át a terméket, beleértve az átvételre vonatkozó határidőt, vagy kérésére a terméket ismételten kézbesítjük, legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül, és Ön kötelezettséget vállal arra, hogy megtéríti számunkra az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos összes költséget az Ön kérésére. Ha Ön megsérti az áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, kivéve a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.4. pontjában foglalt eseteket, az nem eredményezi a Mi kötelezettségünk megszegését az Ön részére történő kézbesítésre. Továbbá, az áru átvételének megtagadása nem indok az Ön és közöttünk létrejött Szerződés felmondására. Ha az árut a további határidőn belül sem veszi át, jogunkban áll a Szerződéstől elállni az Ön lényeges szerződésszegése miatt. Ha úgy döntünk, hogy ezt a jogot gyakoroljuk, az elállás attól a naptól hatályos, amelyen az elállást kézbesítjük Önnek. Az elállás nem befolyásolja a kár megtérítésére vonatkozó igényt a kísérlet tényleges költségeinek erejéig az Ön kérésére történő szállításra, vagy további kárigényt, ha keletkezik.
   7. Ha az Ön hibájából a terméket ismételten vagy a Szerződésben foglaltaktól eltérő módon kézbesítik, Ön köteles megtéríteni számunkra az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos költségeket az Ön kérésére. A költségek kifizetésére vonatkozó fizetési adatokat az Ön által a Szerződésben megadott e-mail címre küldjük, és az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.
   8. A termék véletlen károsodásának, véletlen romlásának és elvesztésének veszélye az Önre a termék kézbesítésekor száll át. Amennyiben a 4. pontban említett esetek kivételével nem veszi át az árut, vagy annak átvételét megtagadja, a termék véletlen károsodásának, véletlen romlásának és elvesztésének veszélye abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége lett volna átvenni, de az Ön hibájából nem került sor az átvételre. A véletlen károsodás, véletlen romlás és elvesztés veszélyének átszállása Önre azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli a termék elvesztésével, megsemmisülésével, károsodásával vagy bármilyen értékvesztésével kapcsolatos összes következményt.
   1. hibás teljesítésből eredő jogok
   2. Kezdő rendelkezés a hibás teljesítésért való felelősségről:
      a) Amennyiben Ön Vállalkozó, kötelezzük magunkat arra, hogy az Árut a megállapodott minőségben, mennyiségben és hibátlanul szállítsuk le.
      b) Amennyiben Ön Fogyasztó, kötelezzük magunkat arra, hogy az Árut a polgári törvénykönyv 617. §-a szerinti általános követelményeknek, valamint a 616. §-a szerinti megállapodott követelményeknek megfelelően, az Ön által a webáruházunkban vagy promóciós anyagainkban megrendelt Áru tulajdonságaihoz képest, hibátlanul szállítsuk le. Az Áru nem felelhet meg a polgári törvénykönyv 617. §-a szerinti általános követelményeknek, ha a Szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztattuk Önt arról, hogy egy bizonyos tulajdonság nem felel meg az ilyen általános követelményeknek, és Ön kifejezetten és különleges módon hozzájárult ehhez.
   3. Az eladott Áru megfelel a Polgári Törvénykönyv 617. §-a szerinti általános követelményeknek, ha:
      a) alkalmas minden olyan célra, amelyre az azonos típusú Árut általában használják, különös tekintettel a jogszabályokra, műszaki szabványokra vagy az adott ágazatra vonatkozó magatartási kódexekre, amennyiben a műszaki szabványokat nem dolgozták ki;
      b) megfelel az Általad a Szerződés megkötése előtt hozzáférhetővé tett mintának vagy modellnek a leírását és minőségét tekintve;
      c) tartozékokkal, csomagolással és útmutatókkal, beleértve az összeszerelési és telepítési útmutatót, amelyeket ésszerűen elvárhatsz, együtt szállítják;
      d) az Áru mennyisége, minősége és olyan tulajdonságai, beleértve a funkcionalitást, kompatibilitást, biztonságot és a szokásos használat során megőrizhető funkciót és teljesítményt (élettartamot), amelyek az azonos típusú Árukra jellemzőek, és amelyeket az eladott Áru jellegére tekintettel ésszerűen elvárhatsz, figyelembe véve bármely nyilvános nyilatkozatunkat vagy más személy nyilvános nyilatkozatát ugyanazon az ellátási láncon belül, beleértve a gyártót, vagy az ő nevükben, különösen az Áru reklámozása vagy címkézése során, ahol a gyártó az Áru gyártója, az Európai Unió piacára harmadik országból behozott Áru importőre, vagy más személy, aki gyártóként azonosítja magát azáltal, hogy nevét, védjegyét vagy más megkülönböztető jelzését az Árun feltünteti. A 2.a. vagy 2.b. pontban meghatározott kötelezettségünk keretein belül az Áru szállításakor fennálló hibákért felelünk.
   4. Ha Vállalkozó vagy, a következő esetekben nem felelünk az Áru hibáiért:
      a) ha a meglévő hibákról tájékoztatva voltál, vagy a Szerződés megkötésének körülményei alapján tudnod kellett volna a hibákról, és ezek a hibák nem ellentétesek a Szerződésben rögzített tulajdonságokkal;

      b) ha az Áru hibái azután keletkeztek, hogy Ön átvette az Árut, feltéve, hogy a hibák nem a Mi kötelezettségeink megszegéséből eredtek, vagy Önnek lehetősége volt átvenni az Árut a 6. cikk szerint, és jogalap nélkül megtagadta az Áru átvételét, vagy nem vette át az Árut;

      c) ha a nyilvánvaló hibákat nem jelentette be időben a "7.3.1. pont" szerint;

      d) ha a rejtett hibákat nem jelentette be időben a "7.3.2. pont" szerint;
      e) használt Áru esetén nem felelünk a használatból vagy elhasználódásból eredő hibákért. Az alacsonyabb áron értékesített Áru esetén nem felelünk azokért a hibákért, amelyek miatt az alacsonyabb árat állapították meg.
   5. Ha Fogyasztó, akkor az Áru hibáiért és tulajdonságaiért nem felelünk az alábbi esetekben:
      a) a hibákat nem jelentette be időben a 7.4.1. pontban meghatározott határidőn belül
      b) az Áru tulajdonságai nem felelnek meg a Polgári Törvénykönyv 617. § szerinti általános követelményeknek, feltéve, hogy erről írásban tájékoztattuk Önt, és Ön kifejezetten írásban hozzájárult a nemmegfeleléshez;
      c) digitális elemekkel rendelkező Áru vásárlására vagy digitális teljesítésre vonatkozó szerződésről van szó, és az Áru hibái a szükséges frissítések helytelen telepítéséből vagy elmaradt telepítéséből erednek, feltéve, hogy biztosítottuk az ilyen frissítések szállítását, tájékoztattuk Önt azok elérhetőségéről és a telepítés elmaradásának következményeiről,
      d) és a szükséges frissítések elmaradt vagy helytelen telepítése, amelynek következtében az Árun hibák keletkeztek, nem a Mi általunk biztosított telepítési útmutató hiányosságaiból eredt;
   6. Az általános garanciaidő 24 hónap. Az áru átvételétől számítva a jótállási időszak újból kezdődik.
   7. Az áru átvételétől számítva a jótállási időszak újból kezdődik.
   8. Az áru hibáira vonatkozó jogai, amelyekre a jótállási időszak vonatkozik, elévülnek, ha nem érvényesíti azokat a jótállási időn belül. A gyorsan romló áruk hibáira vonatkozó jogokat legkésőbb a vásárlást követő napon kell érvényesíteni, különben jogai elévülnek.
   9. Az eladott áru hibás, ha nem felel meg a megállapodott követelményeknek és a fentiekben meghatározott általános követelményeknek, vagy ha annak használata harmadik személy jogait, beleértve a szellemi tulajdonjogokat, lehetetlenné teszi vagy korlátozza. Garantáljuk, hogy az Áru véletlen megsemmisülésének, véletlen romlásának és elvesztésének kockázata átadása időpontjában az Áru hibátlan, különösen:
      a) megfelel a leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket Önnel megállapodtunk, és ha nem állapodtunk meg kifejezetten, akkor azokkal, amelyeket az Áru leírásában feltüntettünk, vagy amelyeket az Áru jellege alapján ésszerűen elvárhat;
      b) alkalmas azokra a célokra, amelyeket megjelöltünk, vagy amelyekre az ilyen típusú Áru általában használatos, és működőképes;
      c) kompatibilis a hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árut általában használják, anélkül, hogy az eladott árut, hardvert vagy szoftvert módosítani kellene (kompatibilitás), és képes együttműködni a hardverrel vagy szoftverrel, amely eltér az azonos típusú árutól (interoperabilitás);
      d) az összes tartozékkal és útmutatóval együtt szállítják, ha ez a Szerződésben rögzítésre került;
      e) a Szerződésben meghatározott frissítések kerülnek szállításra, ha digitális elemekkel rendelkező árucikkről van szó.